有人來(lái)到你的網(wǎng)站，但馬上離開(kāi)？也許你已經(jīng)注意到網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者不會(huì)瀏覽你網(wǎng)站上的其他頁(yè)面；看起來(lái)當(dāng)他們登陸你的網(wǎng)站時(shí)，他們找到的是一個(gè)離開(kāi)而不是留下的好理由。訪(fǎng)問(wèn)者離開(kāi)網(wǎng)站時(shí)沒(méi)有參與或互動(dòng)的這些單頁(yè)的行為，被稱(chēng)為跳出率或退出率，高跳出率是壞消息。

“跳出率是單頁(yè)會(huì)話(huà)的百分比（即，在會(huì)話(huà)中，用戶(hù)從入口頁(yè)面離開(kāi)站點(diǎn)而不與頁(yè)面交互）。”

高網(wǎng)站跳出率對(duì)你意味著什么？

如果您的網(wǎng)站跳出率很高，那么相當(dāng)于您正在虧本！這清楚地表明您的網(wǎng)站無(wú)法滿(mǎn)足訪(fǎng)問(wèn)者的期望或需求，或者設(shè)計(jì)不當(dāng)。對(duì)你和谷歌來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)明顯的信號(hào)，表明你的公司網(wǎng)站并沒(méi)有以它應(yīng)該的方式去建設(shè)，從而吸引訪(fǎng)問(wèn)者。事實(shí)上，這可能會(huì)為你的企業(yè)創(chuàng)建負(fù)面形象，這在頁(yè)面排名中是顯而易見(jiàn)的。

此網(wǎng)站的跳出率或“退出率”表明有流量可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)換，但由于您網(wǎng)站的某些部分，用戶(hù)可能會(huì)立即從您的網(wǎng)站“跳出”到另一個(gè)網(wǎng)站。當(dāng)一個(gè)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者反彈時(shí)，你已經(jīng)失去了獲得領(lǐng)先或銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，甚至是說(shuō)服他們?cè)僮x一頁(yè)的機(jī)會(huì)。沒(méi)有企業(yè)可以承受這些挫折。因此，如果您的跳出率很高，您必須開(kāi)始對(duì)您的公司網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略性改進(jìn)，并重新建設(shè)。

移動(dòng)用戶(hù)體驗(yàn)

正如您所看到的，降低跳出率是增加潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售額的關(guān)鍵。所以，網(wǎng)站的跳出率是多少？這可能取決于行業(yè)，因網(wǎng)站而異。但據(jù)我在Quicksprout的朋友說(shuō)，平均跳出率的基準(zhǔn)和現(xiàn)實(shí)預(yù)期是：

內(nèi)容網(wǎng)站：40%至60%

引導(dǎo)性銷(xiāo)售網(wǎng)站：30%至50%

博客：70—98%

零售網(wǎng)站：20%到40%

服務(wù)網(wǎng)站：10%到30%

登陸頁(yè)面：70-90%

如何查看您的網(wǎng)站跳出率？其實(shí)很簡(jiǎn)單，借助站長(zhǎng)工具，可以查看網(wǎng)站上每個(gè)網(wǎng)頁(yè)的跳出率。

那么，你應(yīng)該怎么做才能降低跳出率呢？以下是五項(xiàng)有效的改進(jìn)方法，可以降低您網(wǎng)站的跳出率并增加潛在客戶(hù)數(shù)量。

1、確保您有一個(gè)響應(yīng)式或移動(dòng)友好的網(wǎng)站！

公司網(wǎng)站建設(shè)中，一個(gè)適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計(jì)將確保使用手機(jī)和平板電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)的大量用戶(hù)可以正常查看您的網(wǎng)站。根據(jù)Smart Insights的數(shù)據(jù)，全球27％的人使用智能手機(jī)和移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行超過(guò)一半的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)。

如今大多數(shù)人都不是很有耐心，希望能夠立即獲取信息。如果您構(gòu)建了一個(gè)適合移動(dòng)設(shè)備的網(wǎng)站設(shè)計(jì)，無(wú)論訪(fǎng)問(wèn)者使用什么小工具，您的網(wǎng)站都將正常顯示并且易于查看。

好處：您可以更好地保持他們的興趣，將他們留在網(wǎng)站，提高谷歌排名并將他們的興趣轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)或銷(xiāo)售。

2、找出訪(fǎng)問(wèn)者喜歡或想要的內(nèi)容

查看您的網(wǎng)站分析，了解訪(fǎng)問(wèn)您網(wǎng)站的用戶(hù)是第一次還是經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的人。您可以通過(guò)前往其他來(lái)源（社交網(wǎng)站）進(jìn)行進(jìn)一步的研究，這些來(lái)源將允許您研究并獲得有關(guān)目標(biāo)受眾的更多詳細(xì)信息。

在此過(guò)程中，您可以使您的網(wǎng)站對(duì)那些追求完美的客戶(hù)更具吸引力。您還可以增強(qiáng)已經(jīng)運(yùn)行的網(wǎng)站功能和質(zhì)量。決定您的完美客戶(hù)也將幫助您確定網(wǎng)站的成本。

3、展示社會(huì)證明

在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，通過(guò)展示推薦、評(píng)級(jí)和積極的客戶(hù)反饋，向網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者證明你的企業(yè)交付了成果和物有所值……研究表明，推薦書(shū)決定了所有在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)決策的50％；同時(shí)，高收視率使購(gòu)買(mǎi)量增加了55％。

人和網(wǎng)站用戶(hù)有很強(qiáng)的群體心理。把社交證據(jù)放在網(wǎng)站上容易瀏覽的地方將會(huì)利用這種心態(tài)，并鼓勵(lì)訪(fǎng)問(wèn)者留下來(lái)瀏覽其他頁(yè)面。

4、找到改善訪(fǎng)問(wèn)者用戶(hù)體驗(yàn)的方法

有很多方法可以改善用戶(hù)體驗(yàn)，最簡(jiǎn)單二有效的方法之一是確保您的導(dǎo)航非常易于使用。所以，在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)，一定要將所有重要的導(dǎo)航組件（聯(lián)系人詳細(xì)信息、其他頁(yè)面的縮略圖、CTA、注冊(cè)表單等）放在訪(fǎng)問(wèn)者容易看到的地方，并在整個(gè)過(guò)程中使用邏輯和一致的布局。

您還必須創(chuàng)建一個(gè)與您的完美客戶(hù)產(chǎn)生共鳴的網(wǎng)站設(shè)計(jì)。利用正確的顏色、圖像、字體、甚至信任印章和所有其他設(shè)計(jì)組件來(lái)恰當(dāng)?shù)卮砟钠放?，并滿(mǎn)足您的目標(biāo)市場(chǎng)的認(rèn)可。

請(qǐng)記住，人們有視覺(jué)傾向，不幸的是，他們確實(shí)會(huì)通過(guò)封面來(lái)判斷一本書(shū)（和你的生意），因此吸引他們的美學(xué)是理性的。

5、使用有說(shuō)服力的行動(dòng)號(hào)召

這不僅僅是讓網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者留下來(lái)，而是讓他們參與完成最終的號(hào)召性用語(yǔ)，為您的業(yè)務(wù)帶來(lái)領(lǐng)先或銷(xiāo)售。

首先在公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)創(chuàng)建您的網(wǎng)站內(nèi)容，使用文字的力量創(chuàng)造一種緊迫感，讓他們點(diǎn)擊，但一定要保證履行您的承諾。底線(xiàn)是，你必須.降低網(wǎng)站跳出率，增加訪(fǎng)問(wèn)者參與度、潛在客戶(hù)和銷(xiāo)售額！

高網(wǎng)站跳出率可能令人沮喪，但應(yīng)用此處提到的五種策略將有助于降低跳出率并增加潛在客戶(hù)的產(chǎn)生。你在等什么？立即啟動(dòng)漂亮，適合移動(dòng)設(shè)備的公司網(wǎng)站建設(shè)，以獲得較低的跳出率并增加銷(xiāo)量！