在互聯(lián)網(wǎng)這種巨大市場潛力下，它承載了很多人（包括你和我）的夢想，同時(shí)也讓很多人的夢破碎。關(guān)于運(yùn)營，前期、中期和后期，都會(huì)有所不一樣。運(yùn)營是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。運(yùn)營中最重要也是最常被提及的是用戶。用戶是衣食父母這句話在這里將得到深刻的體現(xiàn)。所以，圍繞用戶，我們需要了解，網(wǎng)站運(yùn)營過程中一些基本和淺顯的道理。那就是，運(yùn)營是從1到100，100到1然后再到100乃至1000、10000的過程，后面的數(shù)字可以持續(xù)聯(lián)想。上面的幾個(gè)數(shù)字理解起來就是，你用何種方法將網(wǎng)站推廣給目標(biāo)用戶，在用戶目標(biāo)用戶基數(shù)相對(duì)較大的情況下，沉淀出一定的用戶，然后，再已沉淀的用戶身上做文章并給網(wǎng)站的持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力。那么，關(guān)于網(wǎng)站運(yùn)營你懂多少呢？跟著神州華宇網(wǎng)絡(luò)小編一起來了解一下吧^_^

什么是網(wǎng)站運(yùn)營？
所謂網(wǎng)站運(yùn)營，你可以理解為基于網(wǎng)站產(chǎn)品而開展?fàn)I銷工作的總稱。網(wǎng)站運(yùn)營主要包括網(wǎng)站規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品優(yōu)化等方面。換個(gè)說法，網(wǎng)站運(yùn)營更接近產(chǎn)品經(jīng)理的角色。

運(yùn)營網(wǎng)站需懂得萬事開頭難這個(gè)道理，無論是工作還是運(yùn)營網(wǎng)站，也是同樣的道理
京東當(dāng)初就是一個(gè)小小的倉庫，經(jīng)過多年的苦力運(yùn)營終于發(fā)展成為國內(nèi)知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，中間的辛苦，估計(jì)沒多少人知道，開始運(yùn)營的時(shí)候是多么的困難。運(yùn)營網(wǎng)站并不是你抱有12分熱情就會(huì)成功的，剛開始運(yùn)營網(wǎng)站，往往面臨網(wǎng)站收錄困難，網(wǎng)站被降權(quán)等等的情況，除非你擁有很好的資源，不然新站排名，新站效用將會(huì)更長時(shí)間。

要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)的主心骨，就是團(tuán)隊(duì)的主管，暫且稱呼為帶頭大哥吧
(這個(gè)有點(diǎn)像天龍八部里“帶頭大哥”的意味)，主管每天的任務(wù)就是分配工作任務(wù)，分析數(shù)據(jù)，整理越來越多的外鏈資源供外鏈人員使用，每天主管一定要團(tuán)隊(duì)人員規(guī)定一定的事情做，比如實(shí)現(xiàn)一定量的原創(chuàng)、外鏈發(fā)布等等，一個(gè)好網(wǎng)站的成功運(yùn)營是要靠大家一致的執(zhí)行力才能取得的，只有堅(jiān)持不懈的貫徹才能在后期贏來好的結(jié)果，團(tuán)隊(duì)的主管是能指引大家往正確的道路上前進(jìn)的人。有的團(tuán)隊(duì)，頭比較謹(jǐn)慎，畢竟職場有政治，所以有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)會(huì)灌輸一種謹(jǐn)言慎行思想。這本是管心的一種手段，但是反過來會(huì)鉗制了手底下同事們的思想?；ヂ?lián)網(wǎng)本來是個(gè)重創(chuàng)造的平臺(tái)，創(chuàng)意來的猛烈與否直接與你業(yè)務(wù)的好壞掛鉤。所以說這樣的團(tuán)隊(duì)往往固步自封，失大于得。團(tuán)隊(duì)的利益是一致的木有錯(cuò)，但是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)利益導(dǎo)致業(yè)務(wù)發(fā)展受挫的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)利益應(yīng)該讓步，畢竟團(tuán)隊(duì)之上還有大團(tuán)隊(duì)。

如何規(guī)劃網(wǎng)站運(yùn)營工作?
1、網(wǎng)站即產(chǎn)品，首先要確定產(chǎn)品定位，也就是“有什么用”。網(wǎng)站的屬性是什么？為用戶提供的價(jià)值是什么？是某種功能，還是內(nèi)容？內(nèi)容到底是資訊，還是功能型內(nèi)容，或者是其他？
2、明確網(wǎng)站的獨(dú)特價(jià)值定位是什么，也就是“別人憑什么用”。用戶的需求和痛點(diǎn)是什么？如何解決的？與其他競品對(duì)比，為什么用戶選擇該網(wǎng)站來解決？
3、了解目標(biāo)群體，分解用戶，如何讓產(chǎn)品更好用。比如UGC產(chǎn)品，主要就是貢獻(xiàn)內(nèi)容的用戶和貢獻(xiàn)閱讀的用戶；電商網(wǎng)站必要是買家和賣家。
4、網(wǎng)站運(yùn)營的KPI如何考核和實(shí)現(xiàn)？是DAU，還是MAU，或者是UV？對(duì)產(chǎn)品KPI的實(shí)現(xiàn)有什么幫助？
總之，在完成1、2、3的基礎(chǔ)上，找到能夠?qū)崿F(xiàn)4的方法和手段，這就是運(yùn)營。

細(xì)致、豐富而不重疊的欄目設(shè)置
無論是門戶型的站點(diǎn)還是論壇型的網(wǎng)站，站長都需要圍繞網(wǎng)站主題設(shè)置不同的欄目或版塊，這些細(xì)化的欄目與版塊是提升網(wǎng)站友好度，便于用戶使用的必由之路。在欄目的設(shè)置方面，需要周到細(xì)致的考慮，以囊括豐富足夠的內(nèi)容，讓用戶感覺到網(wǎng)站內(nèi)容的豐富性和充足性，從而產(chǎn)生對(duì)網(wǎng)站的信賴感，增強(qiáng)信任度。同時(shí)，在欄目設(shè)置完之后對(duì)其進(jìn)行審視，盡量減少重復(fù)性的設(shè)置，減少直至消除重疊的欄目，這樣才能避免過于冗余的欄目給用戶造成的信息重疊、使用困惑等負(fù)面效果。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)難
隨著百度綠蘿算法以及原創(chuàng)星火計(jì)劃的實(shí)施，一個(gè)網(wǎng)站想要獲得成功，沒有一定規(guī)模的原創(chuàng)內(nèi)容是很難實(shí)現(xiàn)的。記住網(wǎng)站的內(nèi)容最終是面向用戶的，所以網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有價(jià)值而且豐富，網(wǎng)頁文字清晰，表達(dá)準(zhǔn)確。盡量不要使用圖片來做重要的鏈接和導(dǎo)航。搜素引擎無法識(shí)別圖形中所含的文字。 特別是友情鏈接時(shí)。要考慮到用戶會(huì)使用哪些字詞來查找您的網(wǎng)頁，確保網(wǎng)站上確實(shí)包含了這些文字，做到這一點(diǎn)，你的網(wǎng)站流量會(huì)有很大提升。

目標(biāo)單一性
這 個(gè)世界上美女實(shí)在太多了，但是能成為你的妻子的只有一個(gè)，你的女朋友也只有一個(gè)，如果你腳踏兩只船或者三只船的話遲早會(huì)出問題。運(yùn)營一個(gè)網(wǎng)站也是一樣，如 果你選擇目標(biāo)群體太多的話可能會(huì)竹籃打水一場空，因?yàn)槟愕臅r(shí)間資源是有限的，精力也是有限的，如果把時(shí)間分配給A、B、C……各種不同的群體的話你的資源和時(shí)間就會(huì)分散，而且有的群體還不一定就適合你的這個(gè)行業(yè)，可能跟你的這個(gè)行業(yè)完全無關(guān)，這等于就是在做無用功。
啟示：和追求女孩是同一個(gè)原理，當(dāng)你一口氣選定了幾個(gè)女生并同時(shí)追求的話，最后的下場肯定是一個(gè)都追不到，到時(shí)候還落得個(gè)花心大蘿卜的稱號(hào)。網(wǎng)站運(yùn)營者同時(shí)選擇幾個(gè)不同行業(yè)的目標(biāo)群體肯定是最后得不到一個(gè)忠實(shí)的網(wǎng)絡(luò)客戶群體。

細(xì)節(jié)化建設(shè)網(wǎng)站的第一要素：聚焦核心主題，精準(zhǔn)網(wǎng)站定位
眾所周知，任何活動(dòng)或行為都是圍繞和凸顯一個(gè)主題的，同時(shí)對(duì)活動(dòng)或行為進(jìn)行精準(zhǔn)的定位，網(wǎng)站建設(shè)也是同樣的道理，只有明確主題要素，并時(shí)時(shí)聚焦主題，圍繞定位而進(jìn)行，這是一個(gè)成功的網(wǎng)站不可或缺的。特別是個(gè)人建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，一定要進(jìn)行對(duì)焦，主題要集中到一個(gè)點(diǎn)上，而不是盲目的追求主題的大和全，這是一個(gè)重要的策略。很多失敗的站長就是在這個(gè)問題上落敗的，這是因?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)中由于人的精力有限，知識(shí)面有限，不可能全面了解各個(gè)領(lǐng)域，這樣如果將核心主題聚焦，不精準(zhǔn)定位，很容易導(dǎo)致四面楚歌的狀況，嚴(yán)重的甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)站崩盤。

協(xié)調(diào)能力
網(wǎng)站的基本情況、特點(diǎn)、政策都是通過站長向會(huì)員及管理團(tuán)隊(duì)傳遞的。站長在與會(huì)員以及團(tuán)隊(duì)溝通時(shí)，有的人很快就明白并理解了站長的意圖，有人對(duì)站長意圖不了解或者了解但不理解，有的人對(duì)站長很反感甚至斷絕與網(wǎng)站的關(guān)系，造成會(huì)員的流失以及管理團(tuán)隊(duì)的不和諧。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的站長說服能力不一樣。

網(wǎng)站主題、用戶、競爭力定位問題
不管是做什么網(wǎng)站，肯定要有自己的主題定位。如果自己的網(wǎng)站主題定位都不清楚，那么用戶更加不會(huì)明白我們的網(wǎng)站是做什么的。如何去凝聚用戶呢？更別說以后的發(fā)展方向了。而網(wǎng)站是為用戶服務(wù)的，那么我們就要定位好自己的目標(biāo)用戶。比如站長之家、A5、站一排等都是定位站長的。只有搞清楚了我們的目標(biāo)用戶，了解他們所需，為其提供服務(wù)，這才是網(wǎng)站發(fā)展之道?，F(xiàn)如今的互聯(lián)網(wǎng)站長已過數(shù)百萬，這時(shí)候我們的網(wǎng)站有什么競爭力，或者說我們提供的服務(wù)特色在哪里？這都是必須弄清楚的問題。所以守護(hù)認(rèn)為定位是最主要的一個(gè)層面。

網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營的每個(gè)階段都包含很多的模塊，比如網(wǎng)站建設(shè)階段就包含程序安全、設(shè)計(jì)美化等，網(wǎng)絡(luò)營銷階段，就包含SEM營銷、微博營銷等。做網(wǎng)站運(yùn)營只要思路理清楚，按照上述所說每個(gè)模塊都去認(rèn)真的學(xué)習(xí)加自己建個(gè)網(wǎng)站實(shí)踐，不說是不是網(wǎng)站運(yùn)營高手了，最起碼見到一個(gè)網(wǎng)站就知道怎么去運(yùn)營了。